Zahlungsmethoden/Versandarten/Umtausch

ZAHLUNGSMETHODEN

SEPA-Überweisung (Vorkasse)
Zahlungen sind in unserem Online-Shop ausschließlich mit einer SEPA-Überweisung per Vorkasse möglich. Dies ist für uns als Band aktuell organisatorisch und datenschutztechnisch die beste Variante.

VERSANDARTEN

Wir berechnen für den Versand eine „Versandkostenpauschale“ von 3,90€ inkl. MwSt. Diese beinhaltet die Portogebühren, die Materialkosten der Verpackung sowie den logistischen Aufwand, den wir im Rahmen einer Bestellung haben. Wir verschicken die Ware, sobald der Gesamtbetrag auf unser Konto überwiesen wurde. Du erhältst dann eine Versandbestätigung per E-Mail.

Im Falle einer Selbstabholung überweisen wir die gezahlte Versandkostenpauschale zurück auf dein Konto. Bitte kontaktiere uns hierfür per E-Mail, damit wir alles individuell absprechen können.

UMTAUSCH

WENN EIN SHIRT NICHT PASST, KANN ICH ES UMTAUSCHEN?
Selbstverständlich. Schreib uns bitte gleich nach Erhalt der Ware eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der Ersatzgröße. Wir sagen dir dann, ob das gewünschte Teil im Lager ist und wie der Umtausch reibungslos funktioniert.

IN MEINER BESTELLUNG WAR EIN FALSCHES TEIL ODER ES FEHLTE ETWAS. WAS KANN ICH TUN?
Das sollte nicht sein, kann aber schon mal passieren. Schick uns einfach eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer. Sag uns, was mit der Bestellung nicht in Ordnung war und wir werden uns bemühen den Fehler umgehend zu korrigieren.

KANN ICH ARTIKEL, DIE MIR NICHT GEFALLEN, ZURÜCKGEBEN?
Du hast ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Hier findest du die Einzelheiten zum Widerrufsrecht. Setze dich vor einer Rücksendung bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.

WIE FALLEN DIE SHIRT-GRÖßEN AUS?
Unter den meisten Artikeln findest du neben Bildern mit Models und deren Größe eine Tabelle, die die Dimensionen des Shirts angibt. Dabei wurde das Shirt auf eine ebene Fläche gelegt und vermessen. Du kannst nun das Gleiche mit deinem Lieblings-Shirt tun und wirst so hoffentlich die Maße ermitteln, die dir helfen die richtige Größe aus unserem Sortiment zu wählen.

WEITERE FRAGEN? ETWAS UNKLAR?
Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, schreib uns einfach eine E-Mail.